En el ecosistema del cibercrimen, algunas amenazas destacan no por su complejidad técnica, sino por su efectividad. Una de ellas combina dos elementos peligrosamente familiares: vulnerabilidades en sitios web reales y la suplantación de marcas reconocidas. El resultado es una forma de phishing cada vez más difícil de detectar.
De acuerdo con una alerta reciente de ESET, se identificaron casos en Latinoamérica donde ciberdelincuentes aprovecharon sitios legítimos de empresas locales para alojar páginas falsas de Spotify, con el objetivo de robar credenciales de acceso y datos financieros de los usuarios.
Cómo operan las páginas falsas alojadas en dominios legítimos
A diferencia del phishing tradicional, estas campañas no redirigen a dominios sospechosos o mal escritos. Por el contrario, los atacantes comprometen sitios web reales, en muchos casos de pequeñas y medianas empresas, y dentro de esos dominios válidos alojan copias casi idénticas de Spotify.
Este detalle es clave: al ver una URL legítima y el candado HTTPS, muchas personas bajan la guardia sin revisar el dominio completo. Según ESET, esta combinación de confianza visual y marca conocida incrementa significativamente la probabilidad de que el engaño funcione.
El paso a paso del engaño
Explotación de vulnerabilidades
Los ciberatacantes aprovechan fallas comunes como CMS desactualizados, plugins inseguros o credenciales débiles para subir archivos maliciosos a un sitio web legítimo.
Suplantación visual
Una vez dentro, alojan una copia falsa del servicio suplantado, visualmente indistinguible del original.
Distribución del enlace
El enlace a la página falsa se difunde mediante correos de phishing, anuncios maliciosos, redes sociales o mensajes directos.
Robo de información
Cuando la víctima ingresa sus credenciales o datos financieros, la información se envía directamente a los servidores de los cibercriminales.
Un problema estructural para las pymes
Martina López, Investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica, advierte que estas estafas exponen un problema más profundo: la falta de mantenimiento y medidas básicas de seguridad en muchos sitios de pymes de la región.
Una empresa comprometida no solo enfrenta el hackeo inicial. También puede perder la confianza de clientes y socios, ser bloqueada por navegadores o motores de búsqueda, y quedar atrapada en un ciclo de reinfecciones si no corrige la vulnerabilidad original.
Casos reales detectados en la región
Centro odontológico en Chile
El sitio web de un centro odontológico de la Quinta Región fue utilizado para alojar páginas falsas de Spotify. Allí se solicitaban credenciales de acceso y, en un segundo paso, datos bancarios bajo el pretexto de actualizar el método de pago. La víctima quedaba luego esperando una supuesta validación, mientras la información ya había sido robada.
Empresa de neumáticos en Argentina
En otro caso, el sitio legítimo de una empresa argentina fue comprometido para alojar una página falsa cuyo objetivo era obtener credenciales de acceso a Spotify, replicando nuevamente la identidad visual del servicio de streaming.
Consecuencias para usuarios y empresas
Para los usuarios
- Robo y reutilización de credenciales en otros servicios.
- Fraude financiero mediante compras o suscripciones no autorizadas.
- Pérdida de control de cuentas y uso para spam o estafas.
- Exposición de datos personales que facilita ataques dirigidos posteriores.
Para las pymes
- Daño reputacional al asociar su dominio con fraudes.
- Bloqueo por navegadores y motores de búsqueda, afectando su SEO.
- Costos de remediación técnica y recuperación del sitio.
- Riesgos legales y regulatorios por exposición de datos.
- Alta probabilidad de reincidencia si no se corrige la causa raíz.
Cómo reducir el riesgo de caer en estas estafas
ESET recomienda a los usuarios verificar siempre el dominio completo antes de ingresar datos sensibles y desconfiar de enlaces inesperados. Además, sugiere el uso de gestores de contraseñas, que no se autocompletan en dominios falsos, y activar doble factor de autenticación siempre que sea posible.
Para las pymes, la prevención pasa por mantener CMS, plugins y servidores actualizados, utilizar contraseñas únicas, habilitar autenticación multifactor y realizar auditorías periódicas de seguridad.
Seguridad compartida en un entorno digital frágil
Este tipo de campañas deja en evidencia una realidad incómoda: cuando una pyme no protege su sitio web, puede convertirse —sin saberlo— en parte de una cadena de fraude que afecta a cientos de usuarios. La prevención, concluye ESET, requiere un enfoque compartido donde usuarios y empresas asuman la seguridad digital como un componente crítico de la confianza en línea.
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